العلاقات العامة والإعلان
اهلاُ وسهلا بكم في منتديات العلاقات العامة والإعلان
أنته بأمكانك ان تسجل وتكون احد أعضاءنا
تحياتي أخوكم
حاتم أبو موسى

العلاقات العامة والإعلان

هذاالمنتدى إهدء لك من يقدر ويحترم العلاقات العامة ويعمل بهامع الجمهور ...
 
الرئيسيةاليوميةمكتبة الصورس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
حاتم أبوموسى
المدير العام
المدير العام
avatar

عدد المساهمات : 26
نقاط : 75
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 07/01/2011
العمر : 27
الموقع : hatem-abu-musa.mam9.com

مُساهمةموضوع: العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية    الإثنين يناير 10, 2011 2:09 pm


<H1 style="FONT-SIZE: 16px; FONT-WEIGHT: normal" align=center>
العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية







كانت الدول في العصور القديمة تمارس دورها التقليدي المتمثل في المحافظة على الأمن الداخلي وصون الممتلكات للمواطنين بالإضافة إلى حماية حدود الدولة من الطامعين .
أما
في العصور الحديثة فقد تطور دور الدولة وأتسع حتى أصبح تشمل أوجه الحياة الاقتصادية و الاجتماعية و التعليمية و الصحية فالدولة قدمت ولا تزال تقدم الكثير من الخدمات التي يصعب على القطاع الخاص توليها كالأمن والدفاع الوطني و المدني والقضاء و البرامج الاجتماعية .
ونتيجة لتطور دور الدولة بهذا الشكل فقد زادت المشاكل التي تقابلها التن
فيذية وزاد عدد الوزارات وتضاعفت أعداد العاملين فيها مما استدعى ضرورة الاهتمام بالعلاقات الجيدة مع الجماهير وإنشاء وحدات متخصصة فيالعلاقات العامة لكي تنظم هذه العلاقات وتبني جسور من الثقة بين الأجهزة الحكومية وجماهيرها .
الإشكالية :
ما هي مكانة
العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية وما هو مستقبلها ؟
المبحث الأول : نشأة
العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية
لقد نمت
العلاقات العامة كمفهوم إداري و كوظيفة حيوية داخل العديد من المنظمات الحكومية في الدول المتقدمة خلال الثلاثين عاما الماضية ولقد جاء هذا الاتجاه كنتيجة لأكبر حجم المنظمات وما ظهر من تعقيدات وتشابكات بين مختلف التقسيمات التنظيمية داخل هذه المنظمة .
ولقد لمست المنظمات الحكومية أن
العلاقات العامة في سبيل إيجاد التعاون الكامل بين المنظمة و البيئة المحيطة بها من ناحية وبين الأفراد و الجماعات داخل المنظمة نفسها حتى أصبح مفهوم العلاقات العامة واضح في أذهان الكثيرين في هذه المنظمات و المتعاملين معها ويلعب المدير دور هام في هذه المنظمات الحكومية لأنه بإقناعه بمفهوم العلاقات العامة يستطيع أن يمارس هذا الدور بفاعلية أكثر فإقناعه بوجهة نظر الدولة و السياسة العامة لها وجهة نظر العاملين ووجهة المتعاملين من الجمهور وأفراد البيئة المحيطة بالمنظمة .ولقد بدأت مظاهر الاهتمام بنشاط العلاقات العامة في الوطن العربي بداية بالحكومة المصرية عام 1952 ولقد تولى بعد ذلك إنشاء مكاتب العلاقات العامة في مختلف الوزارات و الهيئات وتزيد نمو العلاقات العامة في الدول النامية بصفة عامة ودليل على ذلك هناك اهتمام واضح من الدول بتحسين الخدمات و تبسيط الإجراءات ولكن مازالت هذه الجهود في حاجة إلى المزيد من المعرفة و التنمية .1
1 إبراهيم إمام .
العلاقات العامة والمجتمع .مكتبة الأنجلو المصرية .القاهرة 1957
المبحث الثاني : أهداف
العلاقات العامة فيالمؤسسات الحكومية :
يمكن تلخيص أهداف
العلاقات العامة في الأجهزة الحكومية بما يلي :
الحصول على تأييد الرأي العام ومد جسور الثقة و التواصل بينه وبين الحكومة من خلال إمداده بالمعلومات الصحيحة و الاعتماد على الصدق و الأمانة
في إيصال المعلومات إليه .
القيام بشرح أهداف النظام السياسي والاقتصادي و الاجتماعي السائد
في الدولة .
شرح القوانين الجديدة و أي تغيرات أو تعديلات
في القوانين بالإضافة إلى شرح مبررات اتخاذ هذه القوانين أو التعديلات التي تجرى عليها .1
تنمية الإحساس بالمسؤوليسة لدى الموطنين من خلال وسائل الإتصال المعروفة كالصحف و المجلات و التلفزيون مثل التوجيهات المتعلقة بتو
فير المياه و الكهرباء ومصادر الطاقة .
إرشاد الموطنين لما
فيه مصلحتهم و المصلحة العامة كالإرشادات التي تقوم بها وزارة الزراعة فيما يتعلق بالإستخدام المبيدات الفطرية و الحشرية للنبتات و تعليمات جني المحصول .
تحسين العلافات سواء مع الجمهور الداخلي أو الخارجي .
ضرورة توجيه الموطنين بالخدمات و الوظائف التي تزاولها الحكومة حتى يمكن أن يسهم
فيها ويفيد منها بالكامل
تدعيم العلافات مع وسائل الإتصال المعروفة من صحف ومجلات و تلفزيون وغيرها
الدفاع عن موقف الدائرة الحكومية إذا تعرضت إلى أي إنتقاد من قبل الأخرين 2

1 أحمد كمال احمد .
العلاقات العامة .مكتبة الأنجلو المصرية .الطبعة الثالثة 1975
2 وليام ريفرز واخرون .وسائل الإعلام والمجتمع الحديث .ترجمة إبراهيم إمام .مؤسسة فرانكلين للطباعة والنشر القاهرة 1975

المبحث الثالث : أهمية
العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية
تمثل
العلاقات العامة جانبا هاما من جوانب الإدارة سواء في المنظمات الأعمال أو فيالمؤسسات الحكومية كونها نشاط يسعى لكسب ثقة وتأييد الجماهير المختلفة بالأهداف و سياسات و إنجازات المؤسسة وخلق جو من الألفة و التعاون بينها وبين جماهيرها المختلفة وهذا كله يعتمد على وجود سياسات سليمة و إعلام صادق على نطاق واسع .
و
في ذلك لا تختلف مسؤوليات العلاقات العامة وجودها فيالمؤسسات الحكومية عنها فيالمؤسسات و المشروعات الصناعية و التجارية فهي تهدف في النهاية إلى خلق جو من الثقة و الاحترام و الفهم المتبادل بين المؤسسة و بين الجمهور .1
و
العلاقات العامة في مجال المؤسسات الحكومية لها أهمية بارزة حيث تمارس الحكومة أعباء ضخمة وعليها مسؤوليات عديدة تجاه أفراد المجتمع وهذا ما استدعى ضخامة حجم الجهاز الحكومي ومن هنا كانت أهمية العلاقات الطيبة بين المؤسسة الحكومية وبين الجمهور المواطنين بما يكفل دعم ثقة الجمهور في المؤسسة عن طريق إطلاعه على الحقائق و المعلومات عن أهداف المؤسسة وسياستها وبرامجها و خططها و انجازاتها و إقناع الجمهور بأهمية الجهود التي تبذلها المؤسسة لخدمة المواطنين و الدور الهام الذي يقوم به الموظفون العاملون فن هذا المجال وإعلام الجمهور بصراحة بالمشكلات التي تواجهها المؤسسة في نهوضها برسالتها وشرح ما يصدر من تشريعات و قوانين و قرارات وزيادة وعي الجمهور في المجال المالي و الاقتصادي من خلال تبسيط المعلومات المالية و الاقتصادية .
ويدخل
في مجال العلاقات العامة في الحكومة إعلام الجمهور بحقيقة الموقف الداخلي للحكومة التي تحتاج تأييد الجمهور للمؤسسة الحكومية والتي بدون تعاونها معها لن يمكنها تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية .وهكذا تبدو أهمية توفير اتصال ذي طريقين أو اتجاهين بين المؤسسة و الجمهور .2
1ناهض فاضل زيدان .
العلاقات العامة في المجلس الوطني العربي أطروحة دكتوراه غير منشورة .جامعة بغداد 2001
2مختار التهامي د إبراهيم الداقوقي .مبادئ
العلاقات العامة في البلدان النامية /مؤسسة دار الكتب للطباعة والنشر الطبعة الأولى1980
</H1>
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://hatem-abu-musa.mam9.com
gyacine9939



عدد المساهمات : 2
نقاط : 2
السٌّمعَة : 100
تاريخ التسجيل : 03/03/2012

مُساهمةموضوع: رد: العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية    السبت مارس 03, 2012 1:45 am

مشكور
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
العلاقات العامة والإعلان :: العلاقات العامة المتخصصة :: العلاقات العامة في الوزارات و الهيئات الحكومية-
انتقل الى: